1 Uso de KPMG Compliance Portal
1.1 Introducción
Este sitio web es administrado por KPMG y está diseñado para servir como una herramienta de soporte para gestionar, documentar, generar reportes y monitorear el programa de integridad que el Cliente (tal como se lo identifica en la página de inicio) ha establecido para dar cumplimiento con ciertos requerimientos legales y regulatorios.
Este es un sitio web de acceso restringido a los Usuarios Autorizados por el Cliente. Si usted no tiene las credenciales de acceso para acceder a KPMG Compliance Portal deberá contactar al “Coordinador” designado por el cliente. Si usted tiene credenciales de acceso, deberá aceptar estos Términos de Uso de KPMG Compliance Portal (la Plataforma) como condición necesaria para obtener acceso a la Plataforma.
La visita, la participación, el suministro de datos, la utilización y la navegación en la Plataforma implica que Ud. ha leído, entendido, consentido y aceptado, plena y expresamente, los Términos de Uso que aquí se establecen. Si no está de acuerdo con lo anterior, por favor absténgase de usar la Plataforma y de proporcionar cualquier información personal a través de ésta.
1.2 Definiciones de términos
"Cliente" es la entidad que ha contratado el uso de la Plataforma a KPMG, tal como se establece en la Oferta de Servicios, y ha aceptado que los Usuarios Autorizados deban aceptar estos Términos de Uso. Los "Usuarios Autorizados" son el personal designado y autorizado por el Cliente a tener acceso a la Plataforma a través de una cuenta de usuario único a ser provista por KPMG directamente a los involucrados. "Oferta de Servicios" significa la carta oferta enviada por KPMG al Cliente que regula la prestación del servicio de configuración y uso de la Plataforma y a la cual estos Términos de Uso están incorporados por referencia. “KPMG Compliance Portal" significa la plataforma tecnológica que KPMG pone a disposición de los Usuarios Autorizados para gestionar, documentar, reportar y monitorear el programa de integridad del Cliente. "KPMG" es KPMG, una sociedad argentina y firma miembro de la red de firmas miembro independientes afiliadas a KPMG International Cooperative ("KPMG International"), una entidad suiza. "Aplicaciones de terceros" se refiere a programas utilizados en la Plataforma con licencia de KPMG International u otros terceros. “Sitios externos” se refiere a sitios web no administrados por KPMG y a los cuales se puede acceder por hipervínculos configurados por KPMG en la Plataforma a solicitud del Cliente.
1.3 Plataforma tecnológica y licencia de uso
KPMG Compliance Portal permite a los Usuarios Autorizados a acceder a las distintas funcionalidades de cada uno de los módulos que componen la Plataforma, para gestionar, almacenar, compartir, generar reportes, monitorear información y documentos en un entorno virtual y generar interacción entre ellos. KPMG Compliance Portal es una combinación de propiedad intelectual y tecnología de KPMG, de KPMG International y de otros terceros licenciantes. KPMG Compliance Portal no es un entregable establecido en la Oferta de Servicios. De conformidad con los términos de la Oferta de Servicios, KPMG otorga al Cliente y a los Usuarios Autorizados una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible sujeta al cumplimiento de obligaciones por parte del Cliente y de los Usuarios Autorizados de estos Términos de uso y demás condiciones establecidas en la Oferta de Servicios.
Mayor información sobre las funcionalidades de la Plataforma en el Manual de Usuario y/o tutoriales entregados al cliente.
1.4 Relación
El Cliente y KPMG declaran que son empresas en marcha y totalmente independientes entre sí, asumiendo cada una de ellas los riesgos empresarios que les competen bajo la Oferta de Servicios, sin que ningún acto vinculado con el cumplimiento de esta pueda interpretarse como evidencia de una relación de sociedad, consorcio, Unión Transitoria de Empresas (UTE), Joint Venture, asociación, representación, agencia o mandato entre ambas. El Cliente y los Usuarios Autorizados reconocen que el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios Autorizados no crea ninguna relación de ellos con KPMG de ninguna naturaleza, tanto por el uso del KPMG Compliance Portal o mediante cualquier correspondencia o comunicación con KPMG en relación con dicho uso.
1.5 Enlaces con otros sitios
KPMG Compliance Portal puede contener enlaces a sitios web de terceros, configurados a solicitud del Cliente. KPMG no se responsabiliza ni garantiza el contenido ni la idoneidad (incluidos los virus) de dichos sitios para ningún propósito. La inclusión de enlaces a sitios web de terceros no constituye una aprobación o recomendación de ningún contenido almacenado en los sitios web de terceros.
1.6 Accesibilidad y Disponibilidad
Los Usuarios Autorizados pueden acceder a KPMG Compliance Portal a través de Internet Explorer 11 o Superior y/o Chrome. Al igual que con cualquier producto basado en Internet, factores técnicos como el ancho de banda, las configuraciones de red y la configuración del navegador de la computadora o dispositivo portátil pueden afectar la velocidad y la accesibilidad a KPMG Compliance Portal. Si bien KPMG hará esfuerzos comercialmente razonables para que KPMG Compliance Portal esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, la Plataforma puede no estar disponible temporalmente debido a interrupciones tecnológicas, por mantenimiento u otras razones. En consecuencia, KPMG no hace ninguna representación o garantía con respecto a la disponibilidad o accesibilidad del KPMG Compliance Portal a ningún Usuario Autorizado. El uso de KPMG Compliance Portal puede requerir la instalación de ciertos complementos de terceros generalmente disponibles, y KPMG renuncia a todas y cada una de las garantías con respecto a dichos complementos.
1.7 Capacitacion
A requerimiento del Cliente, KPMG podrá proporcionar capacitación sobre el uso de KPMG Compliance Portal a Usuarios Autorizados con el alcance especificado en la Oferta de Servicios.
1.8 Mesa de Ayuda
El cliente deberá garantizar a sus usuarios un primer nivel de soporte para los incidentes de uso, y se le dará intervención a KPMG a partir del segundo nivel a través del contacto mediante los canales mencionados en el apartado anterior.
La mesa de ayuda de KPMG funcionará los días hábiles de 9 a 18 horas. Los Usuarios Autorizados deberán ponerse en contacto con la mesa de ayuda a través de la línea de “KPMG Compliance Portal” al 0800–122–0809 o a la casilla de correo,
[email protected].
2 Otros Términos y Condiciones
2.1 Derechos de propiedad
El Cliente y todos los Usuarios Autorizados, reconocen y aceptan que: (a) KPMG Compliance Portal es propiedad exclusiva de KPMG y sus licenciantes; (b) excepto por la licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y usar KPMG Compliance Portal conforme se define en la Oferta de Servicio y en estos Término de Uso, el Cliente y los Usuarios Autorizados no adquieren ningún derecho o interés de ningún tipo en la aplicación y demás componentes de KPMG Compliance Portal.
El Cliente y sus Usuarios Autorizados no efectuarán, facilitarán, permitirán o encargarán a un tercero:
(a) Copiar, reproducir, hacer ingeniería reversa, descompilar, modificar, eliminar uno o más componentes de la Plataforma;
(b) Sublicenciar, transferir o ceder los derechos de uso y acceso a la Plataforma;
(c) Efectuar cualquier acción que sea probable pueda afectar negativamente la operatividad de la Plataforma;
(d) Utilizar la Plataforma en exceso de las limitaciones de diseño o utilizar mecanismos para evadir los controles de acceso a la misma;
(e) Transferir a la Plataforma, o utilizarla para crear, archivar, transferir o ejecutar, programas maliciosos como malware, virus, troyanos, agentes, que pueden afectar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los sistemas.
El Cliente mantendrá la propiedad exclusiva de toda la información confidencial (conforme se la define en la Ley 24766) que almacene en la Plataforma.
2.2 Accesos y uso
Los Usuarios Autorizados pueden acceder y usar KPMG Compliance Portal únicamente para los fines para los cuales la Plataforma fue contratada por el Cliente conforme la Oferta de Servicios.
El Cliente es responsable del uso apropiado de la Plataforma por parte de los Usuarios Autorizados, incluyendo el apropiado entrenamiento y concientización de su utilización, así como de la integridad y exactitud de toda la información que los Usuarios Actualizados incluyan en la Plataforma.
2.3 Terminación y suspensión del acceso
El permiso de un Usuario Autorizado para usar KPMG Compliance Portal termina con la baja solicitada a través del Coordinador designado por el Cliente, o la rescisión de los servicios o terminación del plazo estipulado en la Oferta de Servicios.
KPMG se reserve el derecho de suspender el acceso en los siguientes casos:
(a) Los Usuarios Autorizados no cumplen con los Términos de Uso de la Plataforma.
(b) El Cliente no cumple con sus obligaciones conforme se describen en este documento, incluyendo la mora en el pago del Cargo y del Abono.
(c) A su sola discreción, para efectuar tareas de mantenimiento o preservar la integridad de la Plataforma.
2.4 Usuarios autorizados
El Cliente es responsable de designar, e informar a KPMG, los Usuarios Autorizados y que rol predefinido por KPMG tendrá cada usuario para utilizar las distintas funcionalidades de KPMG Compliance Portal. El Cliente será responsable del cumplimiento por parte de todos los Usuarios Autorizados de estos Términos de uso.
2.5 Normas sobre el Contenido
El Cliente reconoce y acepta que es exclusivamente responsable de todos los datos y documentos publicados en el KPMG Compliance Portal por sus Usuarios Autorizados y KPMG no adquiere ningún derecho o interés en los datos del Cliente ingresados en KPMG Compliance Portal. El Cliente se asegurará de que todo el contenido cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables; que el contenido no sea difamatorio o indecente; y que el contenido no infringirá la propiedad intelectual o los derechos de privacidad de datos de ningún tercero.
KPMG no es responsable del diseño y de la efectividad del programa de integridad, y de la suficiencia de la información y documentos almacenados en la Plataforma como evidencia de la efectividad de dicho programa. El adecuado diseño y efectividad del programa de integridad es exclusiva responsabilidad del Cliente.
2.6 Programas maliciosos informáticos
Si bien KPMG ejerce esfuerzos comercialmente razonables para proteger KPMG Compliance Portal de los programas maliciosos informáticos (como virus, malware, etc.), como se describe más adelante en la Sección 3.1 a continuación, esto no garantiza que KPMG Compliance Portal esté libre de todos los programas maliciosos y KPMG no es responsable de ningún daño causado por los mismos. Se recomienda al Cliente que sus Usuarios Autorizados usen un software antivirus adecuado.
2.7 Retención de documentos y datos
KPMG Compliance Portal está diseñado para usarse como un sistema primario de retención de información y documentos digitalizados. Diariamente, se efectuará un respaldo de los datos en un repositorio seguro. A solicitud del Cliente al finalizar los servicios, KPMG le proporcionará una copia de los datos y otro contenido almacenado en el KPMG Compliance Portal en un formato acordado mutuamente. KPMG retendrá el respaldo de los datos por 10 (diez) años. Finalizado ese plazo, los datos y otro contenido almacenado en KPMG Compliance Portal serán eliminados y no estarán disponibles para el Cliente.
2.8 Actualización
KPMG puede modificar la Plataforma en cualquier momento. KPMG informará al Cliente de todos los cambios relevantes en la funcionalidad de la Plataforma que podrían afectar significativamente su uso por parte de los Usuarios Autorizados.
2.9 Indemnización
En el caso de un reclamo, demanda o acción de un tercero contra KPMG que surja de o esté relacionado con el uso por parte del Cliente o de cualquiera de sus Usuarios Autorizados del KPMG Compliance Portal o incumplimiento de cualquiera de estos Términos de uso, el Cliente acepta indemnizar a KPMG contra todos los reclamos, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios legales) incurridos por KPMG.
El Cliente asume todas las obligaciones asociadas con la divulgación no autorizada de información confidencial o de identificación personal almacenada en el KPMG Compliance Portal por parte de los Usuarios Autorizados.
2.10 Descargo de responsabilidad
KPMG proporciona a los Usuarios Autorizado acceso y uso del KPMG Compliance Portal sobre una base de "tal cual", "según disponibilidad" sin representación o garantía de ningún tipo. KPMG garantiza que, durante el período de utilización de la Plataforma por parte del Cliente, el funcionamiento de la Plataforma se ajustará, en todos los aspectos relevantes, a la documentación de la Plataforma más reciente publicada en la Plataforma.
KPMG no otorga ninguna otra garantía, expresa, implícita, o de ninguna otra índole o naturaleza con relación al software o a la documentación, o cualquier material o servicio que se brinde como parte de la Oferta de Servicios, incluyendo el soporte. De manera específica, KPMG no garantiza que el software se encuentre exento de errores ni que funcione de manera ininterrumpida. Por ello dentro de la mayor extensión permitida por la ley, KPMG expresa y específicamente rechaza la asunción de todas las garantías implícitas de comerciabilidad y conveniencia para propósitos específicos en relación con el software, la documentación, el soporte, y el entrenamiento, y en relación con el uso de cualesquiera de los anteriores.
El Cliente reconoce y acepta que KPMG no tendrá ninguna responsabilidad de ningún tipo o naturaleza con el Cliente relacionada con el uso de la Plataforma por sus Usuarios Autorizados, y el Cliente acepta responsabilidad total y completa por cualquier responsabilidad adicional en la que pudiera incurrir como resultado de tal uso.
2.11 Liberación de responsabilidad de KPMG International y firmas miembro
El Cliente por la presente libera y deslinda a KPMG Internacional, y sus firmas miembro (que no sean KPMG) de cualquier tipo de acción, causas de acción, reclamos, responsabilidades, demandas, demandas y cualquier otro procedimiento que el Cliente haya tenido, ahora tenga o puede tener relación con el uso del KPMG Compliance Portal por parte del Cliente o sus Usuarios autorizados.
3 Seguridad y Privacidad
3.1 Seguridad
KPMG emplea múltiples medidas de seguridad informática para proteger KPMG Compliance Portal. KPMG emplea medidas destinadas a limitar el potencial de intrusiones, pérdida de información y / u otros riesgos, según lo considere apropiado, incluyendo lo siguiente: (a) Acceso limitado. KPMG emplea procedimientos y controles diseñados para limitar el acceso a la plataforma KPMG Compliance Portal. El acceso al espacio de trabajo del Cliente está limitado a los Usuarios Autorizados identificados por el Cliente y al personal y contratistas de KPMG involucrados en la provisión del KPMG Compliance Portal. (b) Arquitectura protegida. Los Usuarios Autorizados obtienen acceso a KPMG Compliance Portal al proporcionar un nombre de usuario y una contraseña compleja, junto con un doble factor de autenticación. Otras medidas de seguridad consisten en una capa de conexión segura (SSL), firewalls de doble capa, IDS y encriptación de la base de datos. (c) Infraestructura protegida. KPMG emplea medidas de seguridad para monitorear y controlar el acceso físico a las instalaciones que albergan los servidores del KPMG Compliance Portal, restringiendo el acceso a personas autorizadas y visitantes supervisados. Los datos del Cliente almacenados en KPMG Compliance Portal están cifrados, y la gestión de las claves de cifrado es efectuada por el Cliente.
3.2 Cumplimiento de los procedimientos de Seguridad
El Cliente acepta tomar todas las medidas razonables para proteger la seguridad y la naturaleza propietaria de KPMG Compliance Portal y notificar de inmediato a KPMG si el Cliente tiene conocimiento de algún evento o acción que pueda afectar razonablemente la seguridad de KPMG Compliance Portal.
3.3 Credenciales de Acceso
Los Usuarios Autorizados son responsables de garantizar que toman las medidas adecuadas para evitar que usuarios no autorizados obtengan acceso al KPMG Compliance Portal, lo que incluye no revelar o compartir sus nombres de usuario o contraseñas.
Los Usuarios Autorizados deben autogestionar la contraseña y utilizarla junto con el doble factor de autenticación requerido por la Plataforma para poder obtener acceso a la misma. El Manual de Usuario contiene mayor información sobre la gestión de contraseñas.
3.4 Uso y transmisión de datos
La información publicada en KPMG Compliance Portal y la información sobre los usuarios del KPMG Compliance Portal se almacenan en servidores de KPMG en la Argentina. El Cliente declara ante KPMG que ha obtenido el consentimiento legalmente suficiente u otro permiso apropiado, si así lo exige la ley o las reglamentaciones aplicables, de sus empleados, clientes o cualquier otra persona relevante para dicha transferencia de datos, y que el uso de KPMG Compliance Portal a los fines de estos Términos de uso y la transferencia de información personal identificable o sensible a los servidores del KPMG Compliance Portal en Argentina o en cualquier otro lugar no viola ninguna ley o regulación aplicable.
3.5 Derechos de los titulares de datos personales
El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales que los Usuarios Autorizados gestionen en la Plataforma y responsable de establecer mecanismos para que los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos de acceso y corrección, y oposición o queja.
KPMG no tiene acceso a los datos personales tratados por el Cliente y, por lo tanto, no debe ser considerado un procesador de datos personales.